贝壳的公众形象有哈登10记3分狂砍55分率队逆转 骑士惨遭8连败两个版本

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摘要

來源:一勺言半日光景,貝殼2020新居住峰會,討論一些形而上的‘關於居住的那些事兒’,近90萬人在線,送出近170萬個贊。這一屆經紀人很咸,還是,這一屆經紀

來源:1勺言

半日光景,貝殼2020新居住峰會,討論1些形而上的‘關於居住的那些事兒’,近90萬人在線,送出近170萬個贊。

這1屆經紀人很咸,還是,這1屆經紀人很渴?

幸虧,有左暉與彭永東壓陣的大會,歷來不缺金句。

老左的金句以下:

1,貴行業的基尼系數很大,人均GMV平均300萬元,經紀人平均年薪5萬元。

2,貝殼對貴行業最核心的影響是,今天,終究有人開始以門店為基礎核心來運營全部產業鏈,門店從未像今天這樣處在全部產業鏈軸心的位置。

3,門店的溫飽線是,年均GMV到達5000萬元,中產線是,年均GMV到達1億元。可是,2019年,隻有占比12%、不足4400傢門店到達瞭中產線,占比25%、不足10000傢門店到達瞭溫飽線。

4,未來經遊記業的競爭是長時間主義與短時間主義基因的競爭。

5,長時間主義的背後是ACN文化與倫理基礎,它包括,真實的數據,對客戶與經紀人好,高度協作與高度武裝。

彭永東的金句以下:

1,科技是存在價值觀的。

2,新居住,有兩條內涵。1條是工具與科技,另外一條是服務者與人。這兩條主軸,永久交錯,相互迭代,相互定義。

3,大傢都在談要有更好的體驗,體驗這個增量從哪兒來呢?沒有長時間的付出與努力,體驗不會平空出來。

4,房產交易正由於低頻,才是1個非常有魅力的行業。它意味著,消費者的決策是重決策,本身需要外界的幫助。低頻行業,通常都是走3步退兩步,它特別需要耐心,不是以年為時間尺度,而是以5年、10年為單位。

5,貝殼最大的護城河是,我們這撥人1定要有定力。

你看,兩位焦點人物,喊話的對象都是行業與同仁。

過去兩年,貝殼建立1個使人生畏與使人尊重於1身的的B端形象,這隻奇異的貝殼,出道兩年,對它的評價,有時乃至能像其他公眾話題1樣,撕裂你的朋友圈。

那末,很少有人問1句,它在C真個公眾形象呢?

我1個人說瞭不算。

因而,我隨機問瞭辦公室裡的5位同事,並提早囑咐,隻要第1印象,最好是關鍵詞,不管褒貶,但求真實。

5位同事,均為90後。結論很成心思。

同事子謙說,專業,房源透明。

同事研伯說,信息比較全,APP產品不錯,交互還行。

同事奇奇說,正規軍的感覺,朋友找房,自己會推薦,感謝對優良信息有需求、素質比較高的人更適用。

同事鐘奕說,剛工作,還沒用過,租房用的是自若app。

同事文月說,安心,比較相信它。她補充說,刷新自己認知的是,貝殼經紀人的態度。1般印象是,經紀人都會爭搶的利害,但貝殼的人,比較團結,全程是1個人負責對接,也帶自己去看別的經紀人的房源,也不會信息騷擾。

上述同事,可以確保沒有遭到我的‘威脅利誘’,因此,觀點相當可信。1經本文發佈,它們就會成為貝殼公眾形象無數碎片化民間敘事的1部份。

對未來躊躕滿志的貝殼,如果僅僅重視1個版本的公眾形象,不但是1個巨大的缺憾,而且也是1個危險的隱患。

由於,今天的貝殼,本質上有兩類用戶。第1類是超過30萬的經紀人B,另外一類是數千萬的大眾用戶C。貝殼的未來,同時根植於兩類用戶的操作體驗,不可偏廢,缺1不可。

我把這個辣手的問題,同時拋給瞭貝殼的CEO彭永東。他的回答,部份構成瞭貝殼公眾形象的官方敘事。

彭回答說:

‘高頻行業,你發力C端就能夠瞭。但是,在我們這類低頻行業,如果在B端沒有根本性的改變,C真個體驗也不會有更大的改變。產業互聯網,最大的難點是供給側。沒有供給側的改變,需求側不會有真實的變化,這是根本之道。至於C端用戶,他其實沒有多大興趣,去瞭解你到底在技術上做瞭哪些努力,他要的隻是1種挺棒的感覺,不想太操心,但是,我們自己必須明白,這件事情的背後是,每個服務者必須有更好的操守與更好的能力。’

在這樣的解釋眼前,貝殼公眾形象的B版本與C版本,便成為1個硬幣的兩面。

正如我們過去24個月看到的那樣,貝殼1路走來,其成長策略顯現瞭1個清晰的供給側改革的虎撲12月30日訊 在本日結束的1場常規賽中,湖人隊主場以108⑼5擊敗獨行俠。賽後,湖人隊球員勒佈朗-詹姆斯接受瞭媒體采訪。特點:更率先側重對行業自我的批評,改進,迭代與升級。

從樓盤字典到樓盤字典Live;

從真房源到VR技術的引入;

從VR技術到VR售樓部的迭代;

從交易型經紀人到顧問型經紀人的升級;

從單打獨鬥到ACN經紀人協作網絡的搭建;

從經紀人培訓到花橋學堂;

從租賃突起到服務突起;

從服務突起到服務者突起。

如果你不喜歡這樣的官方敘事, 你可以試著聽聽我用民間敘事的方式來表達:

‘2周歲的貝殼1路走來,與這個行業的其他玩傢,同享它的房源,技術,規則與客戶,最後,我們突然發現,貝殼找房成瞭居住服務領域1個同享概念最強烈的產業互聯網平臺。’

美好的事情不會隨著時間的流失而自動到來,1定是有人負重前行。

但是,很公平的局面是,剛剛2周歲的貝殼,在B端領域的深耕與投入,換來在C端巨大的回報——貝殼已具有對中國居住服務市場進行改造的影響力投射能力,即便對貝殼的批評者與對手而言,它們都不能不承認,這是1個整體3觀很正、同化能力極強、富有攻擊性的超級物種,更令它們不安的是,愈來愈多的C端用戶,發自內心腸歡迎它出現在自己的手機屏幕上。

貝殼是敏感的,它固然也註意到自己的受歡迎指數。事實上,它已做好瞭準備,來迎接用戶對它更多的場景需求。

今天上午,彭永東站在巨大的藍色屏幕下,面向數10萬在線觀眾,發佈瞭貝殼找房的下1個場景產品:被窩傢裝。

這個富含貝殼基因的APP,有足夠多的理由,令傢裝市場上的眾多玩傢產生危機感。與房屋租售市場1樣,傢裝市場,被無數痛點與高濃度怨氣所包圍。那裡的人們早就等不及1個有勇氣的挑戰者出現瞭。

但是,對我而言,1勺言看到的是另外一番場景:

居住服務領域的邊界,正在擴大。它的租售產品,固然是低頻的。但是,當數千萬真實的大眾用戶,都構成瞭閱讀、使用貝殼的習慣時,房地產交易的低頻特點,就不再是貝殼的障礙,居住服務的長鏈條與無邊界特點,反而會凸顯,更多的消費場景會陸續出現。

用彭永東的話來講,‘中國商業裡最重要的是客戶的信任,客戶如果信任你,就能夠給你做很多的事情,選擇你就是大幾率。’

而用我最喜歡的1句話來講,‘有瞭你的心,錢自然是我的。’

在這樣的邏輯下,被窩傢裝,不過是貝殼與C端共同創造的又1個消費場景而已。未來,貝殼的服務清單上,社區場景

貝殼對行業的價值,過去兩年,被敘述的很多,而它對公眾的價值,相對低調瞭許多。

但是,沒有任何聰明的投資人、敏感的競爭對手與小火伴,願意承受低估它的代價。

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